For information on changes for our US clients, please visit our Support Center article.

Bearbeitungszeiten der Verifizierung
Wenn du keine E-Mail zur Bestätigung der erfolgreichen Verifizierung erhalten hast, läuft die Verifizierung deiner Dokumente noch. Bitte sieh davon ab, mehrere Verifizierungsanfragen einzureichen.
Alle Informationen und Dokumente, die du zur Überprüfung deines Kontos einreichst, werden durch unsere automatischen oder manuellen Überprüfungsmethoden verifiziert. Je nachdem, welche Methode zur Verifizierung deiner Daten verwendet werden kann, kann die Verifizierung deines Kontos unterschiedlich lange dauern.

Geschätzte Bearbeitungszeiten für jedes Verifizierungslevel:

Level **
Geschätzte Abwicklungszeit
Verifizierungsmethode
45 Minuten
Manuell*
Sofort
automatisiert*
einige Tage
Manuell*
5 Tage
Manuell*
* Wenn dein Antrag manuell geprüft werden muss, kann die Abwicklung ein paar Tage dauern.
* Je nach Land des Wohnsitzes kannst du unabhängig von deinem Verifizierungslevel Kryptowährungen oder Cash ein- oder auszahlen. Schau dir unsere Support-Artikel zu geografischen Beschränkungen und der Verfügbarkeit von Cash-Finanzierung an.
Hinweis: In Zeiten hoher Nachfrage können sich die Abwicklungszeiten erheblich verlangsamen. Wenn es zu einer Verzögerung kommt, bedeutet das nicht unbedingt, dass etwas mit deinem Antrag nicht stimmt.
Wir melden uns bei dir, wenn wir noch etwas von dir brauchen. Achte also auf dein E-Mail-Postfach, das mit deinem Kraken Konto verknüpft ist.
Verifizierung für Intermediate Level
Pro – Business-Verifizierung
Hinweis: Bei der Abwicklung des Antrags können zusätzliche Unterlagen angefordert werden.