Cómo contactar con el servicio de asistencia por voz
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Voice support is temporarily unavailable. You can get instant help through our other contact channels.
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Beware of scams
If you find a phone number online to be Kraken Support that is not on our Support page (support.kraken.com) assume that it's a phishing scam. Do not call it. If you receive a call from someone claiming to be Kraken, without having established email contact with Kraken Support first, please hang up and contact Support for clarification.
Kraken Support specialists will never ask you for the following:
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Password
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Two Factor Authentication Code
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Device Approval Code
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Wallet Addresses or seed words
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Master Key
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Remote access to your computer
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Removal of or changes to your account security settings
Si encuentra un número de teléfono online que afirma pertenecer al equipo de Atención al cliente de Kraken, pero que no aparece en nuestra página de asistencia (support.kraken.com), considérelo una estafa de phishing. No llame a ese número. Si recibe una llamada de alguien que afirma pertenecer a Kraken sin haber tenido contacto previo por email con el equipo de Atención al cliente de Kraken, cuelgue y póngase en contacto con el equipo de Atención al cliente para esclarecer el asunto.
Los especialistas del equipo de Atención al cliente de Kraken nunca le pedirán que indique la siguiente información: