Konten

Jedes Konto in deiner Organisation ist getrennt geführt:

• Guthaben gehört zu genau einem Konto. Einlagen werden ausschließlich per Überweisungsanfrage zwischen Konten verschoben. Siehe Überweisungen und Auszahlungen.
• Orders und Trade-Verlauf gehören zu dem Konto, auf dem sie aufgegeben wurden.
• Zugriff wird pro Konto vergeben. Ein Mitglied mit Trading-Berechtigungen für ein Konto hat keinen automatischen Zugriff auf andere Konten.

Bei der Erstellung einer Organisation gibt es zunächst nur ein Hauptkonto, das dein ursprüngliches Guthaben enthält. Du eröffnest weitere Konten entsprechend deiner Betriebsstruktur – eines pro Desk, Strategie oder Funktion, ganz so, wie es zur Arbeitsweise deines Unternehmens passt. Eine Organisation unterstützt derzeit bis zu 100 Konten einschließlich des Hauptkontos. Benötigst du mehr, wende dich an den Support.

Die Kontoverwaltung ist ein regulierter Vorgang innerhalb des Workflows Konten verwalten. Je nach Richtlinie des Workflows werden Lebenszyklusänderungen sofort abgeschlossen oder erfordern eine Genehmigung – wie bei jedem anderen regulierten Vorgang. Siehe Richtlinien, Genehmigungen und Governance.

„Deaktivieren" ist als Notfallhebel konzipiert: Die Sperrung tritt sofort in Kraft – mit allem, was das Konto zu diesem Zeitpunkt enthält.

• Alle Inhalte des Kontos bleiben unverändert. Guthaben, offene Orders und Positionen bleiben unberührt – das System storniert, schließt oder wickelt nichts in deinem Namen ab.
• Ein deaktiviertes Konto ist vollständig inaktiv. Kein Trading, keine Einlagenbewegungen, keine Earn-Aktivität – für kein Mitglied, unabhängig von den Berechtigungen. Es gibt keinen Teilmodus zum Schließen offener Positionen auf einem deaktivierten Konto. Um darauf zugreifen zu können, musst du das Konto zuerst wieder aktivieren.
• Eingehende Einzahlungen werden weiterhin gutgeschrieben. Einzahlungen, die auf einem deaktivierten Konto eingehen, werden normal verbucht und dort gehalten, bis das Konto wieder aktiviert wird.
• Die Zugriffskonfiguration bleibt erhalten. Kontorollen behalten ihre Berechtigungen auf einem deaktivierten Konto – sie greifen jedoch erst wieder, wenn das Konto reaktiviert wird. Deaktivierte Konten bleiben in der Zugriffs- und Kontoverwaltung sichtbar und sind entsprechend gekennzeichnet, damit Rollenänderungen sie nicht stillschweigend übergehen. Über den Kontowechsler lässt sich ein deaktiviertes Konto jedoch nicht auswählen.

Beim Löschen eines Kontos wird dessen Datensatz archiviert und das Konto aus dem Arbeitsbereich entfernt. Ein gelöschtes Konto kann nicht wiederhergestellt werden. Stelle daher vor dem Fortfahren sicher, dass es folgende Voraussetzungen erfüllt:

• Kein Guthaben in irgendeinem Asset
• Keine offenen Pos.
• Keine offenen Orders
• Keine ausstehenden Transaktionen
• Keine aktiven flexiblen oder Bonded Earn-Zuteilungen

Falls eine der oben genannten Voraussetzungen nicht erfüllt ist, führt dich der Löschprozess durch die Schritte zur Auflösung verbleibender Guthaben, gestakter Assets oder offener Orders. Die Behebung jedes Blockers ist bewusst ein manueller Schritt: Das System storniert Orders nie automatisch, verschiebt keine Einlagen und schließt keine Produkte, um eine Löschung zu erzwingen. So bleibt jede Kapitalbewegung explizit und nachvollziehbar.

Wie jede Aktion unter „Konten verwalten" wird auch das Löschen als Anfrage ausgeführt. Solange die Anfrage auf Genehmigung wartet, kann sie wie jede andere Anfrage storniert werden. Nach Abschluss wird das Konto dauerhaft archiviert.

Nach dem Löschen:

• Das Konto wird archiviert, nicht dauerhaft gelöscht. Verlauf, Trades, Hauptbucheinträge, Anfragen und Sicherheitsereignisse bleiben für Prüfzwecke verfügbar.
• Das Konto wird aus den Benutzeroberflächen und Zugriffsseiten entfernt. Es erscheint nicht mehr in der Kontoauswahl, der Rollenkonfiguration oder in den Mitgliederansichten.
• Eine Einzahlung, die auf einem gelöschten Konto eingeht, wird dem Hauptkonto deiner Organisation gutgeschrieben. Einlagen, die an Adressen eines gelöschten Kontos gesendet werden, gehen nie verloren.

Die Oberfläche ist so gestaltet, dass der Kontokontext eindeutig bleibt – denn der häufigste Fehler bei der Arbeit mit mehreren Konten ist, im falschen Konto zu handeln.

• Das aktive Konto ist immer sichtbar. Trading-, Guthaben- und Finanzierungsseiten zeigen jederzeit prominent an, welches Konto gerade aktiv ist.
• Eine Aktion, die du über eine Kontozeile startest, bleibt diesem Konto zugeordnet. Über die Kontoliste kannst du eine Auszahlung oder Überweisung direkt aus der Zeile eines bestimmten Kontos starten. Das angeklickte Konto ist als Quelle vorausgewählt und bleibt während der Überprüfung und Bestätigung sichtbar. Siehe Überweisungen und Auszahlungen.

Am Konto sind noch offene Punkte vorhanden. Prüfe die im Löschvorgang angezeigten Blocker: verbleibendes Guthaben, offene Positionen, offene Orders, ausstehende Transaktionen oder aktive Earn-Zuteilungen verhindern das Löschen. Behebe jeden Punkt und versuche es erneut. Das System löst Blocker nie automatisch auf.

Das ist normal. Das Deaktivieren eines Kontos friert alle Aktivitäten ein, behält aber alle Guthaben und Bestände unverändert. Guthaben, offene Orders, Positionen und der Verlauf bleiben für Mitglieder mit Zugriff sichtbar; alle Vorgänge sind gesperrt, bis das Konto wieder aktiviert wird.

Ein deaktiviertes Konto ist vollständig inaktiv – Orders darauf können von keinem Mitglied storniert oder geschlossen werden, solange es deaktiviert bleibt. Aktiviere das Konto wieder, nimm die nötigen Änderungen an den Orders oder Positionen vor und deaktiviere es anschließend bei Bedarf erneut. Die Reaktivierung ist eine Aktion im „Konten verwalten"-Workflow und folgt der dort festgelegten Richtlinie.

Die Einlagen sind sicher. Eine Einzahlung, die auf einem gelöschten Konto eingeht, wird dem Hauptkonto deiner Organisation gutgeschrieben und ist im Hauptbuch des Hauptkontos sichtbar. Einzahlungen, die auf einem deaktivierten Konto eingehen, werden diesem Konto gutgeschrieben und dort verwahrt, bis es wieder aktiviert wird.

Der „Konten verwalten"-Workflow erfordert möglicherweise eine Genehmigung. Deine Anfrage befindet sich in der Genehmigungswarteschlange und wird abgeschlossen, sobald die erforderlichen Mitglieder sie genehmigt haben. Den Status findest du auf der Seite „Anfragen".