Aplicación de Kraken: solución de problemas

Última actualización: 1 de octubre de 2026

¿Tienes problemas con la aplicación de Kraken? Prueba los pasos siguientes para resolver los problemas más frecuentes.

  1. 1

    Asegúrate de iniciar sesión correctamente en la aplicación y de que estás utilizando la 2FA para el inicio de sesión correcta.

  2. 2

    Asegúrate de que tanto la aplicación de Kraken como el sistema operativo de tu teléfono están actualizados.

  3. 3

    Ve a los ajustes de tu dispositivo y borra la caché y los datos de almacenamiento de la aplicación de Kraken.

  4. 4

    Fuerza el cierre de la aplicación y vuelve a abrirla.

  5. 5

    Cierra sesión e inicia sesión de nuevo en la aplicación.

  6. 6

    Reinicia tu dispositivo.