All
Filtrar por:
¿Cómo deposito efectivo en mi cuenta?
Necesito ayuda con la verificación de la cuenta
¿Por qué no puedo acceder a mi cuenta?
¿Existen comisiones por retirar criptomonedas?
Necesito ayuda para iniciar sesión en mi cuenta
El 9 de julio de 2026, cambiamos cómo se determina tu nivel de comisiones en Kraken. En lugar de analizar cada producto por separado, tu nivel ahora se basa en tu actividad en toda la plataforma de Kraken, de modo que toda tu actividad cuenta siempre.
No necesitabas hacer nada. El 9 de julio de 2026, tu cuenta se asignó automáticamente al nivel de comisiones correspondiente.
Se introdujeron nuevos niveles y algunas comisiones existentes cambiaron. Consulta la tabla siguiente para ver las comisiones actualizadas.
Tu nivel se basa en el mejor de:
Tu volumen de trading spot
Tu volumen de trading de futuros
Tus activos en plataforma (AoP)
Tu nivel refleja la medida más favorable de las tres. Si tu mayor actividad está en futuros, ese volumen también contará automáticamente para tu nivel spot. Si más de un criterio te clasifica en el mismo nivel, tus comisiones no varían; cumplir varios criterios para el mismo nivel no aporta ventajas adicionales.
Si tienes dudas sobre cómo estos cambios afectan a tu cuenta, contacta con Atención al cliente de Kraken.